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SERVICE CLIENT 03 29 38 07 24
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Satisfait ou rembourse

 

Conformément à l'article L121-20 du Code de la Consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais ainsi qu'à ses risques et périls, les produits commandés, pour échange ou remboursement. 

Exceptions au droit de rétractation : produits à la coupe, confectionnés ou sur mesure, livres et magazines. 

Les produits doivent faire l'objet d'une demande de retour par téléphone au 03 29 38 07 24 ou par mail à info@boitascrap.com. Une procédure de retour vous sera alors transmise, le retour devra impérativement être fait dans les 14 jours suivant la demande de retractation. L'article devra être retourné dans un parfait état de revente à l’adresse suivante : 

Boit’A Scrap S.à.R.L.
31 RUE DE LARIFONTAINE
88700 JEANMENIL

La marchandise sera verifiée à recéption par le personnel de la Boit'A Scrap. Tout article impropre à la vente ( emballage ouvert, article utilisé, abimé, sali, endommagé) ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement et sera retourné au client aux frais de la Boit'A Scrap sans qu'aucun remboursement ne soit fait au client. 

En cas de demande de remboursement par le client, la société Boit’A Scrap S.à.R.L. rembourse généralement ses clients sous 7 jours à compter de la date de réception du retour. Cependant, conformément aux articles L121-20-1 à L121-20-7 du Code de la Consommation, la société Boit’A Scrap S.à.R.L. dispose d'un délai maximum de 14 jours à compter de la date de retour des produits pour rembourser le client. 


Au terme du délai contractuel de 14 jours, les produits livrés sont réputés conformes à la commande et de ce fait, acceptés par le client. Aucun remboursement ne sera alors possible au titre du droit de rétractation.